Häufige Fragen

Lavaa ist eine App zum Verleihen und Vermieten von Gegenständen. Zwei Modi: An Freunde verleihst du kostenlos und behältst per QR-Code den Überblick, wer was hat. An Fremde vermietest du gegen Bezahlung – mit Kaution, Identitätsprüfung und automatischer Auszahlung über Stripe.

Zum Verleihen an Freunde nicht – du kannst die App anonym nutzen oder dich optional anmelden. Ein Konto und eine einmalige Stripe-Verifizierung brauchst du nur, wenn du gegen Geld vermieten und Auszahlungen empfangen möchtest.

Das Verleihen an Freunde ist dauerhaft kostenlos. Beim Vermieten wird eine transparente Servicegebühr von 5 % von der Auszahlung des Vermieters abgezogen – der Mieter zahlt genau den angezeigten Preis. Keine Grundgebühr, kein Abo, keine versteckten Kosten.

Es gibt Apps für iOS und Android sowie eine Web-Version. Dein Inventar und deine Verleihe sind über alle Geräte hinweg synchron.

Du machst einfach ein Foto. Die Foto-Erkennung schlägt automatisch Titel und Beschreibung vor – vom Akkuschrauber bis zum Spielzeug deiner Kinder. Du musst nichts abtippen, nur noch bestätigen.

Wähle die Person und den Gegenstand (aus deinem Inventar oder per Foto). Optional klebst du den QR-Code auf die Sache. Wer ausleiht, bestätigt die Übernahme per Scan – ganz ohne Registrierung. Du siehst jederzeit, wer was hat, und bekommst eine Rückgabe-Erinnerung. Das ist kostenlos.

Nein. Die Person, die etwas von dir leiht, braucht weder die App noch ein Konto. Übernahme und Rückgabe laufen über eine registrierungsfreie Seite, die per QR-Code oder Link geöffnet wird.

Der QR-Code verknüpft den physischen Gegenstand mit seinem Eintrag in der App. Beim Übergeben und Zurückgeben wird er gescannt – so ist immer eindeutig dokumentiert, wer die Sache gerade hat, ohne dass jemand etwas eintippen muss.

Ja, dauerhaft kostenlos – inklusive unbegrenztem Inventar, QR-Tracking, Foto-Erkennung und Rückgabe-Erinnerungen. Lavaa verdient im Freunde-Modus nichts.

Du siehst in der App jederzeit, wer welche Sache wie lange hat, und bekommst automatische Rückgabe-Erinnerungen, die du auch an die Person weiterleiten kannst. Eine finanzielle Absicherung wie beim Vermieten gibt es im kostenlosen Freunde-Modus aber nicht – hier zählt Vertrauen.

Beim ersten Vermieten richtest du einmalig ein Stripe-Express-Konto ein (Name, IBAN, Geburtsdatum – gesetzlich für Auszahlungen vorgeschrieben). Danach läuft alles automatisch: Der Mietbetrag minus 5 % Servicegebühr landet nach der Übergabe auf deinem Konto.

Lavaa behält eine Servicegebühr von 5 %, die von der Auszahlung des Vermieters abgezogen wird. Der Mieter zahlt genau den angezeigten Mietpreis: Bei 60 € Miete erhält der Vermieter 57 €.

Nein. Die Kaution wird nur als Reservierung (Hold) auf der Karte des Mieters autorisiert – es wird kein Geld eingezogen. Bei beanstandungsfreier Rückgabe wird der Hold sofort wieder freigegeben.

Mietzeiträume sind auf maximal sechs aufeinanderfolgende Tage begrenzt. Das stellt sicher, dass die Kautions-Reservierung innerhalb ihres Gültigkeitsfensters bei der Bank bleibt.

Die Zahlung läuft sicher über Stripe und unterstützt gängige Kredit- und Debitkarten. Eine Kaution kann nur über eine Karte reserviert werden.

Ja. Solange die Übergabe noch nicht stattgefunden hat, kann eine Buchung storniert werden – die Mietzahlung wird dann erstattet und die Kautions-Reservierung freigegeben.

Beim Vermieten greifen mehrere Schutzmechanismen: eine Kaution als Hold auf der Karte des Mieters, optional eine Identitätsprüfung per Ausweis und Selfie, sowie je zwei Zustandsfotos bei Übergabe und Rückgabe. Im Streitfall wird die Kaution einbehalten und ein Support-Vorgang mit den Fotos eröffnet.

Bei wertvollen Gegenständen kann der Vermieter verlangen, dass sich der Mieter einmalig per Ausweis und Selfie verifiziert. Das übernimmt Stripe Identity – sicher und einmalig. Weder der Vermieter noch Lavaa sehen dabei deine Ausweisdaten; sie liegen ausschließlich bei Stripe.

Bei der Übergabe und der Rückgabe werden je zwei Zustandsfotos gemacht. Sie dokumentieren den Zustand des Gegenstands und schützen beide Seiten: den Mieter vor unberechtigten Schadensforderungen und den Vermieter vor tatsächlichen Schäden.

Stimmt der Zustand bei der Rückgabe nicht, kann der Vermieter die Kaution ganz oder teilweise einbehalten und einen Support-Vorgang eröffnen. Die Zustandsfotos von Übergabe und Rückgabe dienen dabei als Nachweis.

Nein. Lavaa ist keine Versicherung. Der Schutz beruht auf der Kautions-Reservierung, der optionalen Identitätsprüfung und der Foto-Dokumentation. Für hochwertige Gegenstände empfehlen wir, eine angemessene Kaution festzulegen.

Ausschließlich in der EU: alle Anwendungsinstanzen und Datenbanken laufen in der Region Frankfurt am Main (GCP europe-west3). Eine Verarbeitung außerhalb der EU findet nicht statt.

Nein. Zahlungs-, Bank- und Ausweisdaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet, einem zertifizierten Zahlungsdienstleister. Lavaa selbst speichert diese sensiblen Daten nicht.

Ja, Einnahmen aus Vermietung können steuerpflichtig sein. Lavaa unterstützt dich mit Transparenz: Ab 25 Transaktionen oder 1.800 € Jahresvolumen weisen wir dich auf die Schwellen hin. Ab 30 Transaktionen oder 2.000 € sind wir nach dem Plattformen-Steuertransparenzgesetz (PStG) zur Meldung an das Bundeszentralamt für Steuern verpflichtet; bis zur Hinterlegung deiner Steuernummer werden Auszahlungen pausiert.

Das PStG verpflichtet digitale Plattformen, Einnahmen ihrer Nutzer ab bestimmten Schwellen (30 Transaktionen oder 2.000 € pro Jahr) an das Bundeszentralamt für Steuern zu melden. Lavaa erfüllt diese Pflicht und informiert dich rechtzeitig, bevor eine Schwelle erreicht wird.

Ja. Du kannst dein Konto jederzeit in der App löschen. Damit werden dein Nutzerkonto und die zugehörigen Daten entfernt; gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. für abgeschlossene Zahlungen) bleiben davon unberührt.

Nein. Die Rückgabe und Übernahme im Freunde-Modus läuft über eine registrierungsfreie Seite, die du per QR-Code-Scan öffnest. Kein Login nötig.

Anonym kannst du sofort loslegen und an Freunde verleihen. Meldest du dich an (E-Mail oder Google), sind dein Inventar und deine Verleihe geräteübergreifend gesichert. Fürs Vermieten gegen Geld ist ein Konto plus Stripe-Verifizierung erforderlich.

Schreib uns jederzeit an support@lavaa.de. Bei Streitfällen zu einer Vermietung helfen uns die hinterlegten Zustandsfotos, schnell und fair zu entscheiden.